? ? ? ?為深入開展“三抓三促”行動，蘭州新區(qū)城鄉(xiāng)建設和交通管理局決定從3月11日起全面開展交通運輸領域“降投訴提服務維護營商環(huán)境”行動，全面提升服務品質(zhì)和服務效能，創(chuàng)造優(yōu)交通運輸營商環(huán)境，為蘭州新區(qū)交通運輸高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的服務保障。
? ? ? ?為推動交通運輸企業(yè)規(guī)范經(jīng)營意識，優(yōu)化營商環(huán)境，新區(qū)城鄉(xiāng)建設和交通管理局執(zhí)法工作人員對公交、出租、旅游客運、駕培、郵政快遞企業(yè)開展“大走訪、大調(diào)研”，重點對公交行業(yè)、出租車運營企業(yè)、駕培行業(yè)、旅游客運企業(yè)、郵政快遞企業(yè)進行再培訓、再要求，以大幅度降低投訴率為目標，努力提升行業(yè)服務質(zhì)量，助力新區(qū)營商環(huán)境測評。同時，新區(qū)從非法運營、出租車拒載等問題入手進行集中綜合整治行動，嚴厲打擊非法營運，規(guī)范運營行為，維護運輸市場公平秩序，積極創(chuàng)建良好的營商環(huán)境。（記者 祁瑞龍）